UBND xã Phong Hải đã tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của các tổ chức, công dân đến giao dịch hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã.

Trong 6 tháng năm 2023 (từ 15/12/2022 đến 07/6/2023) đã thực hiện phát 60 phiếu khảo sát đối với các tổ chức, công dân đến giao dịch tại Bộ phận TN&TKQ. Kết quả đánh giá như sau:

          1. Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với  60/60 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

          2. Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được đánh giá rất hài lòng 60/60 phiếu, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó:

- Ông Nguyễn Mạnh, Công chức Văn phòng – Thống kê, được đánh giá rất hài lòng 15/15 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Bà Trương Thị Dí, lĩnh vực Chứng thực, được đánh giá rất hài lòng 15/15 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

          - Ông Võ Tiến, Công chức Văn hóa xã hôi, lĩnh vực LĐ-TB&XH được đánh giá rất hài lòng 15/15 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

          - Ông: Hồ Đăng Thức, lĩnh vực Đất đai, được đánh giá rất hài lòng 15/15 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

          3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính có số phiếu đúng hẹn 60/60 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

4. Về thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 60/60 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.